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文獻傳遞服務

document delivery services

俞小明
2012年10月
圖書館學與資訊科學大辭典

名詞解釋:


文獻傳遞服務(document delivery services,簡稱DDS)是由圖書館或商業服務單位等資料供應者,應資料使用者對特定已確知之出版或未出版文獻的需求,將需要的文獻或其複製品,在適當的時間內,以有效的方式與合理的費用,直接或間接傳遞給使用者的一種服務。文獻的形式含紙本、縮影、電子等類型,傳遞方法有人工寄送與電子傳送等方式。在實際作業中文獻傳遞則包括了書目查證、確定資料地點、出版商聯繫、版權手續及傳遞、接收、付費等服務。

文獻傳遞服務約肇始自1960年代,可說是館際互借(interlibrary loan,簡稱ILL)的延伸。館際互借起源甚早,可溯自八世紀,惟發展緩慢。美國的館際互借則開始於十九世紀後期,在多位圖書館界人士熱心宣揚下,1867年美國圖書館學會(American Library Association,簡稱ALA)帶頭建立了相關的書目標準、法規及實務程序。1917ALA頒布館際互借規則(ALA Interlibrary Loan Code),經多次修訂,1968年正式定名為國家館際互借規則(National Interlibrary Loan Code)。聯合目錄是查詢各館館藏的依據,也是館際互借的重要工具。1901年美國國家聯合目錄開始以卡片目錄方式收錄編製,1956年經照相出版,發行全世界。1965年機讀編目測試成功,圖書館開始聯合建立大型資料庫,進行合作線上編目,讀者即可很方便地查詢各館館藏,提出館際互借申請。此時文獻供應商(commercial document supplier)也開始加入服務行列,提供讀者取得期刊文獻的服務。因此館際互借一詞不再適用,因為已非圖書館際間的活動,同時以付費獲取複印資料後無須寄返而非借用,遂有不同的名稱出現,如:館際服務(interlibrary services)、圖書館推廣利用服務(library extended access program)、資訊傳遞服務(information delivery services)、文獻取用與檢索(document access and retrieval),以及館際互借與文獻傳遞服務(interlibrary loan and document delivery services)一詞的產生。

文獻傳遞服務的發展,主要是因應圖書資料迅速成長,人們對於資訊的需求迫切所致。文獻傳遞申請者經由書目查詢得知文獻所在後,提出申請需求。供應者接受其申請後,將文獻傳遞給申請者。申請者通常為個人、圖書館或資料中心。供應者為圖書館、資料中心、書目中心(例如:美國國際圖書館電腦中心Online Computer Library Center,簡稱 OCLC)或文獻供應中心(例如:大英圖書館的British Library Document Supply Center,簡稱BLDSC)等。傳統的文獻傳遞採取人工作業方式,填寫申請單提出複印申請,並以郵遞方式傳送文獻資料。為改善往返郵寄費時的缺點,1970年代許多圖書館改以快遞傳送方式處理較緊急的申請案,並漸採用傳真機作為傳送工具。臺灣目前館際合作組織的館際互借及複印大多為此種方式。如:科技政策研究與資訊中心的全國文獻傳遞服務系統(National Document Delivery Service,簡稱NDDS)屬此。及至數位化時代來臨,國家圖書館「遠距圖書文獻傳遞服務」自1998年至2010年提供類似大英圖書館BLDSC的機制,採取寄送複印紙本或以儲值卡付費直接線上列印的方式提供文獻服務予讀者,大為縮短城鄉差距;而美國美國研究圖書館組織(Research Libraries Group,簡稱RLG)利用Internet的快速傳播功能所發展出的Ariel文獻傳遞系統,在學術圖書館間應用極為普遍,大大增進文獻取得的便利與效率。諸如此類機制,圖書館於文獻傳遞服務中均扮演著極為重要的完整書目及館藏資訊提供者、中介服務窗口,以及公領域或合理使用範圍內的文獻提供者的角色。

參考資料:

林則孟、吳淑芬(1997)。網際網路上之期刊目次暨文獻傳遞服務。遠距教育231-19

陳敏珍(2010)。文獻傳遞服務。載於圖書館學與資訊科學大辭典。上網日期:20101215日,檢自http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary

詹麗萍(1998)。從館際互借到電子文獻傳遞服務。圖書館學刊13129-152

文獻傳遞服務

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document delivery services 進行詞彙精確檢索結果
出處/學術領域 英文詞彙 中文詞彙
文獻傳遞服務 進行詞彙精確檢索結果
出處/學術領域 中文詞彙 英文詞彙
學術名詞
管理學名詞
文獻傳遞服務 Document Delivery Service
學術名詞
圖書館學與資訊科學名詞
文獻傳遞服務 document delivery service

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