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名詞解釋:　　手段與目的分析係問題解決的方式之一，用來探究問題的結構。換言之，即檢視問題的基本部分或結構，以了解並解決問題，而不採用遵循一系列階段或步驟的方式來解決問題。手段與目的分析的處理原則有四項：

1.評估當前的狀態，並決定問題的所在；

2.評估目標的狀態，並了解所欲的解答；

3.確認在總目標下，經過分解的各次目標；

4.發展一系列的行動以尋求各次目標的解答，並縮小當前狀態與目標狀態之間的差距。
生手和專家解決問題峙，顯然採用不同的途徑。專家由於對問題具備豐富的背景知識，所以解決問題的方向是由當前狀態到目標狀態（即由問題為起點，解答為終點）。生手由於缺乏背景知識，就採倒返的方式，以目標狀態為起始，先評估目標狀態，然後決定未知的所在，再將未知分成分項目標，並重複以倒返的方式使用手段與目的分析技術，來找出問題狀態的所在，宛如在迷宮之中行走。

　　因此，對生手而言，手段與目的分析術是比較無效的。因為該技術要求相當大的認知能力，使得生手在解決問題時，容易受到知識和基模取得時的干擾。換言之，不能面面俱到，既要獲得解決問題所需的知識，又要兼顧解決問題的技巧。手段與目的分析術造成相當沉重的認知負荷，因為問題解決者必須同時執行多種活動，同時考慮問題的目標、當前的問題狀態及其與當前狀態和目標狀態之間的關係。因此，生手勢必介散其認知資源來面對解決問題的技術，而無暇學習新的背景知識。 　　採用手段與目的分析術來解決問題，是一種訊息處理的模式。